Overview
WAS NEUES INS AUGE FASSEN?
KENNZIFFER
2022187ALX
STANDORT(E)
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, München, Hamburg, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
WER SIND WIR?
Operational services mit Hauptsitz am Frankfurter Flughafen ist mit fast 1.000 Mitarbeitenden an neun Standorten vertreten
Joint Venture zwischen der T-Systems International GmbH und der Fraport AG
Wir unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten IT-Lösungen von Consulting bis Outsourcing
Unser Kerngeschäft sind Managed IT Services. Wir beraten in IT-Strategiefragen, betreiben Rechenzentren, Applikationen, Netzwerke und andere Betriebsumgebungen sowie dazugehörige Dienstleistungen wie 24/7 Service Desk und Cloud und Workplace Services
SO ÜBERZEUGEN SIE UNS!
Nachgewiesene erste Erfahrung im IT-Service Management und Kenntnisse der Prozesse
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf allen Management-Ebenen
Lösungsorientierung, Kommunikationsgeschick und Kundenorientierung
Ausgeprägter Wille, Verantwortung in Kundenbeziehungen eines dynamischen und flexiblen Kundenumfeldes zu übernehmen
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft, die Fähigkeit zur Selbstorganisation sowie die Bereitschaft, sich auch auf neue Themen einzulassen, runden Ihr Profil ab
DAS ERWARTET SIE BEI UNS!
Verantwortung für die vertragliche Erfüllung unserer Serviceleistungen beim Kunden
Sicherstellung einer hohen Servicequalität unter Einhaltung der SLA-Vorgaben
Vollumfängliche Betreuung unserer Bestandskunden
Entwickeln von bedarfsgerechten Serviceinhalten für unsere Kunden sowie Abstimmung der Lösungen mit den verschiedenen Stakeholdern (Product Ownern, Architekten und Business Consultants und Betrieb)
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (intern/extern) durch proaktive Kommunikation
Konflikt- und Beschwerdemanagement im Kunden- und Innenverhältnis
WARUM AUCH SIE OPERATIONAL SERVICES LIEBEN WERDEN!
Attraktives
Gehaltspaket
Beteiligung am
Unternehmenserfolg
Regelarbeitszeit
37 Stunden pro Woche
Flexible Arbeitszeitmodelle
mit Gleitzeit
Umfassende Angebote
zur Weiterbildung
Ein weiteres Plus sind außerdem 30 Tage Urlaub, 13 Monatsgehälter, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge,
vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, moderner und mobiler
Arbeitsplatz, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
SIND SIE DER TREFFER INS SCHWARZE?
Dann sollten wir uns kennenlernen!
Online unter
WWW.OPERATIONAL-SERVICES.DE/KARRIERE
oder direkt hier
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OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG
HR-Team |
Frankfurt Airport Center |
Gebäude 234, HBK25 |
60549 Frankfurt am Main
Telefon: +49 (0) 69 689702 699 |
E-Mail: FMB-Bewerbung@o-s.de
www.operational-services.de
