Overview
YAMAHA Music Europe GmbH gehört zu den weltweit führenden Herstellern von Musikinstrumenten und Hi-Fi-Komponenten. An unserem Standort in Rellingen bei Hamburg befindet sich unser europäisches Headquarter mit derzeit rund 300 Mitarbeitenden, die sowohl für den lokalen und europaweit agierenden Vertrieb für die verschiedenen Produktgruppen als auch für Zentralfunktionen tätig sind. Darüber hinaus befinden sich etwa 500 Mitarbeitende in unseren Vertriebsniederlassungen, z.B. in Frankreich, Italien, Spanien, Skandinavien und im Vereinigten Königreich.
Zur Verstärkung der Abteilung Customer Service & Support in unserem Headquarter in Rellingen suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen
Sachbearbeiter (m/w/d) Service Administration
– befristet auf 1,5 Jahre –
Ihre Aufgaben:
Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Händlern, Service-Partnern und Endkunden (m/w/d) in Bezug auf servicerelevante Themen
Überprüfung und Abrechnung von Garantie-Reparaturen mit Service-Stationen und Händlern in Deutschland und Europa
Selbstständige Bearbeitung von Sonderfällen (z. B. Lieferengpässe bei Ersatzteilen)
Selbstständige Pflege des Service Locators für Europa in Zusammenarbeit mit den europäischen Service-Kollegen (m/w/d)
Stammdatenpflege in Navision
Überwachung und Kontrolle von Modifikationen im Rahmen des Qualitätsmanagements in Europa sowie Rechnungsstellung und Weiterbelastung an Lieferanten
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Groß- und Außenhandel, oder ein vergleichbarer Abschluss
Relevante Berufserfahrung in der Kunden- und Lieferantenbetreuung
Teamgeist, Kommunikationsvermögen und Verantwortungsbewusstsein
gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
Und das erwartet Sie:
ein international agierendes Unternehmen, das sich durch nachhaltiges Handeln für Umwelt, Kunden und Mitarbeitende auszeichnet
ein wettbewerbsfähiges, attraktives Produktsortiment
eine freundliche, unterstützende Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Team
gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch eine 38,5-Stunden-Woche, unser Gleitzeitmodell und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
30 Tage Urlaub im Jahr
eine tarifgebundene, faire Vergütung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld und zuzüglich leistungsabhängiger Bonuszahlungen
Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
Zuschuss zum HVV-ProfiTicket für den öffentlichen Nahverkehr
tägliche Auswahl frischer Mittagsgerichte, bezuschusst durch Yamaha
individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Kontakt:
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular .
Ihre Ansprechpartnerin:
Charlin Rennekamp
Telefon: 04101 303-353
YAMAHA Music Europe GmbH | Siemensstraße 22-34 | 25462 Rellingen | www.yamaha.com
