Overview

Willkommen bei der akf Gruppe als
Kundenbetreuer
Customer Service (m/w/d)

Die akf-Gruppe, Tochter des internationalen Vorwerk Konzerns, gehört zu den großen Leasing- und Finanzierungsgesellschaften Deutschlands. Seit mehr als fünf Jahrzehnten sind wir Partner des Mittelstandes. Wir kennen die Bedürfnisse unserer Kunden aus Industrie und Handel und verstehen die Besonderheiten ihrer Branchen. Durch regionale Nähe sind wir nah am Kunden und können schnell und flexibel handeln. Kurz: Wir sind kompetenter Partner für individuelle Einkaufs-, Absatz- und Direktfinanzierung von mobilen Wirtschaftsgütern.
Auch in Zukunft wollen wir erfolgreich am Markt agieren – und brauchen hierzu Menschen, die zu uns passen und gemeinsam mit uns wachsen wollen.

Für unsere Zentrale in Wuppertal suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kundenbetreuer Customer Service (m/w/d) in unbefristeter Vollzeitanstellung.

Deine Aufgaben:

Mit Deiner empathischen Art bearbeiten Du das Anliegen unserer Kunden und Geschäftspartnern individuell passend und möglichst fallabschließend via Telefon und E-Mail

Du stehst im (schriftlichen und telefonischen) Austausch mit internen und externen Schnittstellen

Zu Deinen weiteren täglichen Aufgaben gehören die Bearbeitung aktiver Kundenverträge, die Abstimmung individueller Zahlungsvereinbarungen mit unseren Kunden sowie weitere Sachbearbeiter- und Backofficetätigkeiten.

Dein Profil:

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung, idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice sammeln können

Auf Augenhöhe zu kommunizieren und dabei ein kompetenter, zuverlässiger und vertrauenswürdiger Ansprechpartner zu sein, ist für Dich selbstverständlich
Du bist gut organisiert und arbeitest strukturiert und selbstständig

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
MS-Office Kenntnisse sind vorhanden und Du kannst effizient am PC arbeiten.

Unser Angebot:

Attraktive Vergütung zzgl. Urlaubsgeld, die sich am Bankentarif orientiert

Flexibler Arbeitsrahmen durch Gleitzeit und 30 Urlaubstage
Mobiles Arbeiten mit definierten Remote Work Optionen
Attraktive betriebliche Altersvorsorge sowie die Option auf ein Zeitwertkonto
Benefits eines Familienunternehmens, u. a. Mitarbeiterrabatte, Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten sowie Fortbildungsförderung
Umfangreiche Gesundheitsleistungen wie betriebliche Krankenzusatzversicherung, werkärztliche Beratung und Versorgung
Dienstradleasing Angebot und vielseitige Fitnessangebote
Vergünstigtes Jobticket und kostenfreie Parkplätze direkt am Arbeitsplatz
Stromladestellen für Elektro Autos

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann sende uns bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (einschließlich Lebenslauf und Zeugnissen) unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung zu.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bitte berücksichtigen Sie, dass akf keine unaufgefordert zugesandten Bewerbungsunterlagen von Personalvermittlungsagenturen akzeptiert. akf arbeitet mit bevorzugten Anbietern zusammen und wird ohne entsprechende Rahmenvereinbarung keine Vergütungszahlungen an Personalvermittlungsagenturen vornehmen. Sollte akf ein Kandidatenprofil von einer Personalvermittlungsagentur erhalten, mit der keine Rahmenvereinbarung besteht, und dieser Kandidat zu einem späteren Zeitpunkt im Rekrutierungsprozess berücksichtigt oder eingestellt werden, entstehen dadurch keine Ansprüche auf Seiten der Personalvermittlungsagentur.

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Kontakt:

akf bank GmbH & Co KG
Justus Aders
Am Diek 50, 42277 Wuppertal
Deutschland
0202 25727 2304
www.akf.de