Overview
IT-Supporter – Helpdesk (m/w/d)
Sofort Damme Vollzeit IT-Team
GRIMME IT:
Gemeinsam Erfolg ernten –
Smart, digital, vernetzt
Mit unserem 40-köpfigen IT-Team unterstützen wir das Geschäft von GRIMME weltweit. Von unserem Standort in Damme aus managen wir die weltweite Infrastruktur, betreuen globale Applikationen und entwickeln individuelle Softwarelösungen.
Du hast Spaß an der Annahme, Analyse und Lösung von Anwenderproblemen? Du bist generell an IT interessiert und möchtest deine Kenntnisse und Erfahrungen erweitern? Du bist kommunikativ und möchtest das Beste für deine Kunden erreichen? Dann verstärke unser freundliches und motiviertes IT Support Team.
DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH
Annahme von Anfragen und Störungen via Telefon und E-Mail
Analysieren, bearbeiten und lösen von Anfragen
Dokumentation der Zwischenstände und Lösungen im IT-Service Management System
Bereitstellen von Hardware wie Clients, mobilen Endgeräten und Peripherie
Mitwirken bei der Gestaltung interner Prozesse
Kontakt mit externen Dienstleistern
Übernahme administrativer Aufgaben
DEINE QUALIFIKATIONEN
Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker (m/w/d)) oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Bezug
Berufserfahrung im 1st und 2nd Level IT-Support von Vorteil
Kenntnisse über aktuelle Windows Client und Server Betriebssysteme sowie aktuelle Office Versionen wünschenswert
Hohe Kommunikationsfähigkeit und eine ausgeprägte Kunden- und
Serviceorientierung
Freude und Interesse, sich in ein motiviertes Team einzubringen
wir bieten
Kantine
Teamevents
Dienstfahrrad
Firmenfitness
Kindergartenzuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
Berufsunfähigkeitsversicherung
Home-Office-Möglichkeit
Johanna Piening
Telefon +49 5491 666-2834
WhatsApp +49 160 98068781
Bewerbung über unser Karriereportal auf www.grimme.com
www.grimme.com
GRIMME Landmaschinenfabrik GmbH & Co. KG
Hunteburger Straße 32 · 49401 Damme
