Overview
IT Mitarbeiter*in Second Level Support
Die Caritas Gesundheit Berlin gGmbH ist gemeinsam mit dem Malteser-Werk Berlin e.V. ein Zusammenschluss von hochqualifizierten medizinischen Versorgungseinrichtungen in Berlin und Brandenburg . Mit vier Kliniken, zwei stationären Hospizen, einem MVZ und einem Seniorenheim und vor allem unseren ca. 1.800 Beschäftigen leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Gesundheitsversorgung in der Region.
Unser Angebot
Work-Life-Balance und Familie: Ob Zeit für deine Liebsten , Freunde oder dein Hobby , bei uns arbeitest du in der Regel von Montag bis Freitag und an Wochenenden und Feiertagen hast du frei . Sollte dein Einsatz außerhalb dieser Zeiten gefragt sein, z.B. bei Rufbereitschaften, stimmen wir das rechtzeitig mit dir ab.
Fort- und Weiterbildung: Wir legen höchsten Wert auf die persönliche und fachliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden. In Feedbackgesprächen tauschen wir uns über unterschiedliche Möglichkeiten aus und planen dabei deine nächsten Schritte.
Mobilität: Wenn du mit dem Rad oder den öffentlichen Verkehrsmitteln kommen möchtest, dann bieten wir dir ein Jobticket oder ein Bikeleasing an. Auch fürs Auto finden sich genügend kostenfreie Parkplätze .
Finanzielle Vorteile: Du erhältst von uns ein Tarifgehalt gemäß AVR Caritas und eine Altersvorsorge der KZVK . Auch ein Kinderzuschlag , Urlaubsgeld sowie eine Jahressonderzahlung gehören bei uns selbstverständlich dazu.
Gesundheit und Freizeit : Wir bieten zahlreiche Sport- und Fitnessangebote an und unterstützen Familien in der Ferienbetreuung ihrer Kinder. Auch beim Shoppen kannst du sparen , da wir über unsere Corporate Benefits zahlreiche Rabatte erhalten.
Deine Aufgabe
In unserem gemeinnützigen Umfeld bist du ein wichtiger Bestandteil , denn als Ansprechperson im Second Level unterstützt du den 1st-Level Support und bildest die Nahtstelle zum 3rd Level Support bzw. zu Herstellern und Lösungsanbietern.
Ob Abstimmung mit externen IT-Dienstleistern , Problemanalysen , Bug Reportings , Change Requests oder Testings , du behältst als Lösungsfinder*in den Überblick.
Du optimierst Support-Prozesse , erstellst Handlungsanweisungen und unterstützt bei der Implementierung unserer Azure-Welt .
Dein Profil
Du bist durch und durch Informatiker*in oder versierte*r Quereinsteiger*in , kennst dich hervorragend mit cloud-basierten Lösungen aus und interessierst dich für einen Job, in dem deine Ideen und Erfahrungen gefragt sind.
Ob zwölf Tabs parallel überblicken, telefonischen Support leisten oder auch mal die IT-Welt retten, du verstehst es, deinen Arbeitsalltag effizient zu priorisieren .
Du bist Neuem gegenüber aufgeschlossen , bevorzugst nachhaltige , innovative Lösungen und sorgst als Teamplayer*in für gemeinsame Erfolge .
Du kannst unterschiedliche Sichtweisen einnehmen und sicher über alle Ebenen hinweg kommunizieren .
Schlagwörter wie Citrix, VMware, Microsoft Server, Exchange sind dir bekannt und vielleicht hattest du schon mit diesen Technologien im Umfeld der HealthCare-IT Kontakt.
Deine Bewerbung
Caritas-Gesundheit Berlin gGmbH
Kurhausstraße 30
13467 Berlin
jobs@caritas-gesundheit.de
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