Overview
STOCKMEIER Chemicals GmbH & Co. KG
GIT
01.05.2023
unbefristet
Bielefeld
IT-Administrator:in für den Bereich Service Desk
m / w / d
Am Sitz der Unternehmenszentrale der STOCKMEIER Gruppe in Bielefeld suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Administrator:in (m/w/d).
Über uns
Die STOCKMEIER Gruppe ist ein unabhängiges Familienunternehmen, das in dritter Generation inhabergeführt wird. Die Gruppe umfasst weltweit Unternehmen, die in Distribution, Produktion und Dienstleistungen rund um die Chemie tätig sind. Insgesamt werden über 26.000 verschiedene chemische Standard- und Spezialprodukte gehandelt und produziert. Mehr als 2.000 hoch engagierte Menschen arbeiten an über 50 Standorten in Deutschland, Europa und Übersee für die STOCKMEIER Gruppe und versorgen Unternehmen, Behörden und öffentliche Einrichtungen täglich mit Chemikalien für verschiedenste Anwendungen. Starke Verbindungen zu Mitarbeitenden, Kunden und Lieferanten bilden die Basis für die erfolgreiche 100-jährige Unternehmensgeschichte, die mit einer zielgerichteten internationalen Expansion weitergeführt werden soll.
Welche Aufgaben erwarten Sie?
Sie bearbeiten eingehende Supportanfragen, Störmeldungen sowie Service Requests unserer internen Kund:innen und erkennen dabei Störmuster und ähnlich gelagerte Fehler
Sie übernehmen die Aufnahme, Bewertung, Klassifizierung, Priorisierung und Nachverfolgung von Anfragen im Ticketsystem, vorrangig in deutscher und englischer Sprache
Sie verantworten die eigenständige Umsetzung von Arbeitspaketen im Rahmen von Prozessoptimierungen sowie der Weiterentwicklung des Service Desks
Sie übernehmen Aufgaben im 1st Level Support für die IT-Systeme der Global IT
Sie erstellen fehlende Dokumentationen nach Wissenstransfer
Organisatorische Tätigkeiten, wie z. B. Stammdatenpflege, Koordination, Onboarding Prozesse, Unterstützung im Rahmen von Bestellprozessen u. ä. runden Ihre Aufgaben ab
Welche Qualifikationen bringen Sie mit?
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration, IT-Systemkauffrau/-mann oder vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
Berufserfahrung im operativen IT-Support
Breites IT-Grundwissen (Office 365-Applikationen, Microsoft-Betriebssysteme u. ä.)
Grundkenntnisse in SAP R/3 wünschenswert
Gute Englischkenntnisse
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Fähigkeit, sich in neue Themen und Aufgaben strukturiert einzuarbeiten
Was bieten wir Ihnen?
Spannende, verantwortungsvolle Aufgaben in einer auf Wachstum ausgerichteten Unternehmensgruppe
Eine offene und auf Werten basierende Kultur eines Familienunternehmens
Eine wertschätzende Führungskultur, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein respektvolles Miteinander
Ein ansprechendes Arbeitsumfeld sowie Möglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung u. a. durch unsere STOCKMEIER Academy
Einen Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeit und einer modernen Arbeitsplatzausstattung
Innerbetriebliches Ideenmanagement zur Mitgestaltung von Unternehmensprozessen
Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und Zusatzleistungen, wie Bike-Leasing, Job-Ticket, Vermögenswirksame Leistungen und vieles mehr
Sie möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!
Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie per E-Mail im PDF-Format unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des möglichen Eintrittstermins an:
Bewerbung@stockmeier.com
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung absolut diskret.
STOCKMEIER Chemicals GmbH & Co. KG Am Stadtholz 37 33609 Bielefeld +49 521 / 30 37-0 www.stockmeier.com
